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送料について
- 沖縄県以外の地域送料：540円（合計3,980円以上で送料無料）
  沖縄県：ご注文金額にかかわらず、送料 2,500円(税込)を別途申し受けます。
  ※大型商品等の場合は送料が変更になる場合があります。
  ★予約商品と在庫あり商品の同時注文について★
  ご予約の商品と在庫のある商品を同時に1注文として承った場合、恐れ入りますが、ご注文商品すべて揃ってからの出荷となります。
  ※ご予約商品入荷時、メールにて入荷のご案内差し上げております。

配送・転送について
- ■平日14時まで土日12時の注文は当日出荷いたします。
  ※下記の場合は対象外となります。
  ・祝日のご注文。
  ・銀行振込・コンビニ先払い・キャリア決済でのご注文。
  ・予約商品/予約商品と同時注文の場合。
  ・大型商品の場合
- ■荷物転送（出荷後のお届け先変更）の有料化について
  配送業者の規定により出荷後お届け先変更をする場合、転送費用が発生いたします。
  ※お客様着払いにてご負担（送り状記載の住所から変更希望のお届け先までの費用）
  ご住所に不備があった場合やマンション、ビルの棟や部屋番号の間違いについても転送の扱いになりますので、ご注文時にお間違いがないよう十分にご注意の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
- 海外配送・転送サービス
  - 当ショップでは海外からのご注文および海外への配送、また転送サービス（国内外転送問わず）を利用したご注文は承っておりません。
    ※上記が確認されたご注文につきましてはキャンセルとさせていただきます。
- 宅配業者
  - 佐川急便
    ※大型商品等の場合は宅配業者が変更になる場合があります。
    ※日本国内へのみ発送可能となり、海外への発送はできません。
- 領収書の発行について
  - 会員登録済のお客様はご注文履歴よりPDF発行が可能です。
    会員登録なし（ゲスト購入）のお客様はメールでのご連絡をお願いいたします。
    詳細は下記リンクにてご確認ください。
    →領収書の発行について
- リサイクル品について
  - 弊社販売の家電リサイクル対象商品の引き取りに関して、別記載のリサイクル料金と収集運搬料金が必要です。
    リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。ご希望の方は、まず初めに当店へお問い合わせください。
    リサイクルセンターやお近くで処理されたい方はリサイクル業者を斡旋する地方自治体もありますので、お住まいの自治体にお問い合わせください。
    →リサイクル品の詳細はコチラ
- サポート＆サービス
  - →メールなどお問い合わせ窓口
    
    →修理・初期不良の受付ご案内
    
    →Q＆Aなど製品のサポート情報
- お問い合わせ
  - ■商品（仕様・機能）に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
    TEL：03-3526-4328
    
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    MAIL：shop@thanko.jp
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