ギュギュッと圧縮ゴミ箱40L「トラアッシュクボックス」

コンパクト洗濯機

復刻版!ゴロ寝デスク

自動開閉式折りたたみビニール傘「クリアンブレラ」

DIY車用アームレストコンソール収納ボックス

超小型GPSデータロガー『お散歩ロガー』

いつでもあったか「USB丸ごと保温ケース」

冷凍室40L簡単拡張「ちょい足し冷凍庫」

車載がっちりタブレットカップホルダー

小型二槽式洗濯機「別洗いしま専科」2

EYE THEATER Type-C to HDMI変換アダプタ付きセット

高画質ウェアラブルフルHD対応モニター EYE THEATER

いつものご飯を低糖質に『糖質カット炊飯器』

充電式電動ミニエアーポンプ「らく〜き入れ」

うつぶせ寝クッション2

カメラで見ながら耳掃除!爽快USB耳スコープ

持たないUSB充電式扇風機「腰ベルトファン」

シワを伸ばす乾燥機 アイロンいら〜ず

自宅で気軽に楽しめる静音タイプ「折り畳み式全自動麻雀卓28mm牌」

充電器不要!USB充電できる乾電池 単3形2本セット

自動で回る卓上無煙焼き鳥器「自家製焼き鳥メーカー」

紙パック飲料をキンキンに超冷却 「紙パックSUPER COLD BOX」

車載用温冷ドリンクホルダー

microUSB充電ケーブル4又タイプ

充電器不要!USB充電できる乾電池 単4形2本セット

スマホでWiFi耳かきスコープ

横持ちゲーム向け「ピタっとつくL字Lightning充電ケーブル」

ネック冷却クーラー&温めウォーマー

Nintendo Switch用HDMI変換アダプタ「ACアダプタいら〜ず」

デスクトップ冷熱カップ

インフルエンサーさんを応援します レアモノ家電
商品カテゴリー
LINEはじめました
レビュー書いてポイントゲット
カタログダウンロード
カタログダウンロードはこちら
送料について

HOME > サポート&サービス > お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口



[対応時間] 10:00〜12:00、13:00〜18:00(土・日・祝日及び、弊社休日を除く)

休日中のお問い合せに関しては、営業日以降ご回答となりますのでご了承ください。


Q&A は、ご確認いただけましたでしょうか、お問い合わせ頂く前に一度ご確認下さい。



※内視鏡製品の修理依頼・サポートはこちらからご連絡下さい。


    [商品御購入に関するお問い合わせ]
  1. 商品到着前の、キャンセル・変更、領収書の発行、購入時のメールアドレスの訂正などについては、shop@thanko.jp までお問い合わせください。サポートセンターにご連絡いただいた場合、転送を行う必要がある為、対応までお時間がかかる場合がございます。

    [お問い合わせいただく前のご注意]
  1. ホームページ掲載以外の商品及び、販売前の商品についてのご質問はお答え致しかねます。

  2. 販売終了商品、保証期間を過ぎている場合については、サポート対応についても終了させていただいております。
    サポート終了商品一覧

  3. ホームページ掲載以外の商品及び、パーツ類の販売は行っておりません。お問い合わせいただきましても、ご用意する事が出来ない為、ご了承ください。

[お取扱い商品の技術的なご質問は、下記宛先までお問い合わせください]
メールアドレス: support@thanko.jp
お客さまのお名前、ご利用のOS(XP/Vista/7)、お問い合わせ商品、お問い合わせ内容をご記入ください。

※法人営業部へのお問い合わせはこちらから
法人のお客様の商品のお見積り、商品の貸出依頼、ご質問は法人営業部へお問い合わせください。

※メールソフトで設定する、メールアドレス確認のお願い※

弊社から返信メールが届かない場合は「thanko.jp」からのメールアドレスが受信出来るよう設定を行ってください。特に「docomo.ne.jp」、「hotmail.com」、「hotmail.co.jp」、「outlook.co.jp」、「infoseek.jp」等からいただきましたメールが送信不可で戻ってきております。

Yahooのメールアドレスをご利用のお客様は、迷惑フォルダーに振り分けられている場合がございます。メールソフトでメールを受信している場合、迷惑フォルダーに振り分けられたメールは受信できませんので、Yahooのページへブラウザでアクセスしていただき、迷惑フォルダーに返信メールが届いていないかご確認ください。

メールアドレスの記述内容の間違いにより、返信できないケースが増えております。2,3日経っても返信がない場合は、メールアドレスの設定に間違いがないかご確認いただき、再度ご連絡ください。

Outlook Expressの確認方法

  1. Outlook Expressを起動した後、メニューから「ツール」-「アカウント」を選択します。
  2. 「メール」のタブをクリックします。
  3. 設定したアドレスをクリックし、「プロパティ」をクリックします。
  4. 全般のタブに表示されている、電子メールアドレス(M)に間違いがないか、間違っている場合は、入力をし直し「OK」をクリックし訂正してください。

    半角で入力する所を全角で入力している、ピリオドの場所が違う、.jpの所をco.jpなどに設定している等の間違いが多くなっております。


ページ先頭へ戻る