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Q&A よくあるご質問  ファントムマウス

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起動しようとすると、ウィルス駆除のソフトから警告が表示されます。
パソコン起動時に、ソフトが自動起動できるような仕組みになっており、システムの変更などを監視するソフトで、警告が表示される場合がございます。御手数になりますが、ウィルス駆除側のソフトで、例外設定などを指定し解除してください。

1)ウィルスバスター2008の場合
※ それ以外のソフトについては、ご利用いただいておりますソフトの製造元にお問い合わせください

ウィルスバスターのメイン画面を開き、「ウィルス/スパイウェア対策」のタブをクリックし、「不正変更の監視」をクリックします。

2)「例外設定」のボタンをクリックします。

3)「追加」ボタンをクリックします。

4)マイコンピューターの、「Cドライブ」(○○○(C:)と表示されます)を選択します。

5)「Program Files」をダブルクリックします。

6)「Quick Button」をダブルクリックします。

7)QuickButton.exe(Quick Button)をダブルクリックします。

8)項目名に「QuickButton.exe」が表示されます。処理を「許可」に変更し、「OK」をクリックします。

9)設定が変更されますので、ソフトを起動してご確認ください。
※一度、再起動することをお勧めします。


商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、
問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。

お問い合わせ 修理受付



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