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送料について
- 全国一律540円
  合計3,980円以上で送料無料
  ※大型商品等の場合は送料が変更になる場合があります。
  ★予約商品と在庫あり商品の同時注文について★
  ご予約の商品と在庫のある商品を同時に1注文として承った場合、恐れ入りますが、ご注文商品すべて揃ってからの出荷となります。
  ※ご予約商品入荷時、メールにて入荷のご案内差し上げております。

配送・転送について
- ■平日14時まで土日12時の注文は当日出荷いたします。
  ※下記の場合は対象外となります。
  ・祝日のご注文。
  ・銀行振込・コンビニ先払い・キャリア決済でのご注文。
  ・予約商品/予約商品と同時注文の場合。
  ・麻雀卓。
  ・大型商品の場合
- ■荷物転送（出荷後のお届け先変更）の有料化について
  配送業者の規定により出荷後お届け先変更をする場合、転送費用が発生いたします。
  ※お客様着払いにてご負担（送り状記載の住所から変更希望のお届け先までの費用）
  ご住所に不備があった場合やマンション、ビルの棟や部屋番号の間違いについても転送の扱いになりますので、ご注文時にお間違いがないよう十分にご注意の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
- 海外配送・転送サービス
  - 当ショップでは海外からのご注文および海外への配送、また転送サービス（国内外転送問わず）を利用したご注文は承っておりません。
    ※上記が確認されたご注文につきましてはキャンセルとさせていただきます。
- 宅配業者
  - ヤマト運輸
    ※大型商品等の場合は宅配業者が変更になる場合があります。
    ※日本国内へのみ発送可能となり、海外への発送はできません。
- 領収書の発行について
  - 商品発送時に同梱しております「納品書兼領収書」（無記名）をご利用ください。
    また、代金引換サービスをご利用の方は、商品お届け時にお渡しいたします品代領収書をご利用ください。
    ※領収書の宛名および摘要欄は空欄となっております。
    ※お届け先がご依頼主様と別の場合は、上記納品書兼領収書が同梱されません。
    ご入り用の方は、お名前・受注番号・領収書ご希望の旨を [ 03-3526-4326 ] までご連絡を下さいますようお願いいたします。
- リサイクル品について
  - 弊社販売の家電リサイクル対象商品の引き取りに関して、別記載のリサイクル料金と収集運搬料金が必要です。
    リサイクル品の引き取りは当店でお買上げの場合に限ります。ご希望の方は、まず初めに当店へお問い合わせください。
    リサイクルセンターやお近くで処理されたい方はリサイクル業者を斡旋する地方自治体もありますので、お住まいの自治体にお問い合わせください。
    →リサイクル品の詳細はコチラ
- サポート＆サービス
  - →メールなどお問い合わせ窓口
    
    →修理・初期不良の受付ご案内
    
    →マニュアル・ソフトのダウンロード
    
    →Q＆Aなど製品のサポート情報
- お問い合わせ
  - ■商品（仕様・機能）に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
    TEL：03-3526-4328
    
    ■商品のご注文や出荷についてのお問い合わせ
    TEL：03-3526-4326
    MAIL：shop@thanko.jp
    10：00～12：00　13：00～18：00（土・日・祝日及び、弊社休日を除く）
    休日中のお問い合せに関しては、営業日以降ご回答となりますのでご了承ください。

お支払について
- ■お支払方法
  お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い)、コンビニ先払い、キャリア決済、PayPay、AmazonPay、楽天ペイ、ペイディよりお選びいただけます。
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  ■表示価格について
  オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

商品の返品・交換
- 返品期限：商品到着日より７日以内
  お客様ご都合の場合は、御容赦下さい。
  但し初期不良、誤品配送交換に限り、代金着払いで返品、交換または本体価格をご返金させていただきます。
  詳しくは、こちらまでお問い合わせください。
  
  ご注意事項
  ※本説明は、サンコー通販オンラインショップでお買い上げの場合に限ります。
  返品については、購入店での対応となりますので、サンコー通販オンラインショップ以外でお買い上げの場合は、購入店へご相談ください。

ラッピングについて
- 各商品カート内のギフトラッピングバナーより選択購入ください。
  
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  ※ラッピングは一部大型商品を除きます。予めご了承ください。

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  ・お客様から製品アイデアや企画書等が寄せられた場合、それらの日本国内外における知的財産権（特許、実用新案、意匠、商標、著作権およびそれらを受ける権利、並びにそれらに該当する権利を含む）は、サンコー株式会社に譲渡されるものといたします。ご理解、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

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