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Q&A よくあるご質問  Video Pen 4GB

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撮影した動画ファイルをパソコンで再生できないのですが?
弊社では動画再生に関しましては、無料ソフトの『ゴムプレイヤーを推奨させていただいております。下記よりダウンロード後、インストールしてご使用ください。

ゴムプレイヤーのダウンロードは⇒こちらから


■動画の再生方法
ゴムプレイヤーの画面上で右クリックしていただき、「開く」⇒「ファイル」を選び再生したい動画ファイルを選択してください。


■撮影した動画ファイルの場所が分からない方へ
Windows XPの場合
『マイコンピューター』の中の『リムーバルディスク』内に撮影した動画ファイルが録画されています。

Windows Vistaの場合
『コンピューター』の中の『リムーバルディスク』内に撮影した動画ファイルが録画されています。



■CD内のMPLAYERを使用する場合■

  1. CDをパソコンにセットする。
  2. マイコンピュータを開き、CDを開く

(CDの上で左ダブルクリック(以下ダブルクリックと記載)

  1. CD内の「MPlayer for Windows」フォルダをダブルクリックで開く
  2. MPUI(.exe)(丸い四色のマークの中に?マークのあるもの)をダブルクリックで起動
  3. ソフト上左上にある「File」を左クリックし、一番上の「PlayFile」を左クリックすると下記の「ファイルから開く」という画面が現れます。左列よりマイコンピュータを左クリックし、その中にあるリムーバブルディスクをダブルクリックし開く。

 

リムーバブルディスク内に「MOVIE」フォルダがあるのでさらにダブルクリックして開く

 

「MOVIE」フォルダ内に「RECORD」フォルダがありダブルクリックして開く

 

撮影した動画ファイルがあるので、一つを左クリックで選択し、下記のように色を反転させ、右下「開く」を左クリックすると、再生が開始されます。





映像を撮影したはずなのに、動画のファイルが見当たらないのですが?
ファイルが破損し、エラーが起こっている可能性があります。一度、フォーマットを行ってみてください。

※それでも症状が変わらない場合は、大変お手数をお掛けしますがページ最下部の修理受付をクリックしていただき修理の手続きを行ってください。


マニュアルに記載されている内容と実際の商品仕様が異なっているのですが?
本商品のマニュアルに一部訂正があります。
マニュアルには「約3時間ほど撮影可能です。」との記載がありますが、実際の撮影時間は約70?90分となります。また最大録画可能時間は約60分となります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願いします。


「VIDEO PEN 4GB」の時計の時間変更はできますか?
はい、変更可能です。下記の方法をお試しください。
1.「 VIDEO PEN 4GB 」をパソコンに接続しフォーマットします。

■フォーマット方法

「マイコンピューター」から「 VIDEO PEN 4GB 」のディスク (リムーバブルディスク)を右クリックしていただき、表示されたメニューからォーマットを選びフォーマット、またはクイックフォーマットを行ってください。

※必要なデータは事前にハードディスクなどへ保存後、フォーマットを行ってください。

 

2.スタートメニューより「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「メモ帳」を開きます。

3.下記の形式(半角英数)で日付、時間を入力します(異なる場合、認識されませんのでご注意ください)。

例: 2009 年  1 月 16 日  10 時 21 分 28 秒を設定したい場合

2009-01-16 □ 10:21:28

※「□」は半角スペース

4.上記を 2 つのテキストファイルとして保存します。

「ファイル」より「名前を付けて保存」にて、ファイル名を「 SystemTime.txt 」として、「 VIDEO PEN 4GB 」のディスク(リムーバルディスク)内に保存して下さい。再度、「ファイル」より「名前を付けて保存」にて、ファイル名を 「 userconfig.txt 」として、「 VIDEO PEN 4GB 」のディスク(リムーバルディスク)内に保存して下さい。

( 2 つの同内容のテキストファイルをリムーバルディスクへ保存する必要がございます。)もし、保存先でリムーバブルディスクが選択できない場合、一旦、デスクトップなど、ご自身のわかりやすい場所に保存した後で、「 VIDEO PEN 4GB 」(リムーバブルディスク)内へコピーしてください。

 

5.「 VIDEO PEN 4GB 」をパソコンから外し、 PEN を再起動(スイッチのオンオフ)後、動画内に「 3 」で設定した時刻が写りこむようになります。


「VIDEO PEN 4GB」内のデータを削除するため、 データをゴミ箱に捨てても削除できないのですが?
データの消去時は、フォーマットを行ってデータの削除をしていただくようお願いします。

■フォーマット方法
「マイコンピューター」から「VIDEO PEN 4GB」のディスクを右クリックしていただき、表示されたメニューからフォーマットを選びフォーマット、またはクイックフォーマットを行ってください。
※必要なデータは事前にハードディスクなどへ保存後、フォーマットを行ってください。

 


商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、
問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。

お問い合わせ 修理受付



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