今なら新規会員登録でサンコーポイント1000円分をプレゼント!
なお、テレビ出力時は、黄色、赤、白をご使用ください。
?
外部入力時、本体の液晶に画像は表示されるが、音声が聞こえません。 本製品の仕様となります、ご了承ください。
リモコンで操作後、本体のボリュームボタンを押すと曲が最初から再生されてしまう。 本製品の仕様となります、ご了承ください。
日付を設定しても、電源を切ると設定が反映されない。 日付を設定後、主電源スイッチを切ると設定を保持することができません。電源をオフにする際は、本体右上の「電源ボタン」をオフにした後、主電源をオフにしていただくと日付の設定が保持されます。 リモコン受光部を教えてください。 下記写真の部分が、リモコンの受光部となります。 他の場所に向けてリモコンを使用すると、反応が鈍い場合がございますので、受光部にリモコンを向けてご利用ください。
動画が再生できません。 本製品は、Windows上の再生と異なり、ハードウェアでエンコードを行う為、全ての動画形式に対応しておりません。再生できない、再生途中で再生不能になる、映像と音声がずれる等の場合、お客様の方で対応できる形式にエンコードしていただく必要が発生する場合がございます。
MP3ファイルのみ、JPEG画像のみで動作確認をとっていただき、再生に問題がない場合については、本製品に対応していない動画の可能性がございます。
YouTubeからダウンロードしたファイルを転送しましたが、再生できません。 すべての形式には対応しておりませんので、その際は別の形式に変更していただく等してご確認ください。 現段階で対応している形式は下記の通りとなっております。 FLV形式 ・VideoCodec H.263 MP4形式 ・VideoCodec H.264 ・音声Codec AAC 44.100 kHz ※YouTubeの仕様変更があった場合は、再生できなくなるケースもございますのご了承ください。 テレビに外部出力をすると、画面が真っ暗になってしまいます。 テレビに画像を出力した場合、本製品の液晶画面は表示が消えます。操作を行う際は、テレビの画面を見て操作を行ってください。
リピートの設定、EQ(イコライザー)の設定方法が分かりません リピートの設定方法 : 再生中にリモコンの「LOOP」ボタンを押していただくと変更ができます。 EQの設定方法 : 再生中にリモコンの「MODE」ボタンを押していただくと変更ができます。
MUSICフォルダに音楽ファイルをコピーしましたが、曲名が表示されません。 MUSICフォルダに、フォルダを作成し、曲を転送した場合は曲名が表示されません。MUSICフォルダには、フォルダを作成せず、直接曲を転送してください。
商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、 問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。