Q&A 超高速弁当箱シリーズ

Q:つまみ、固定フック、パッキン、電源ケーブルを購入したい

下記よりご購入ください
蓋固定フック
・おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器用で使用できます。
・お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器で使用できます。

電源ケーブル
・おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器用で使用できます。
・お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器で使用できます。

上フタに嵌めるパッキン&シリコンつまみ各1
・おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器用で使用できます。

上蓋用シリコンパッキン
・お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器で使用できます。

Q:お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器と、おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器の部品は共通ですか?

蓋固定フックと、電源ケーブルは共通となっております。パッキンは蓋の形状が異なるため、異なります。

Q:おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器を持っています。何か購入すれば、お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器として使えますか?

おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器と、お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器は、形状及び内部構成も異なる為、別々の商品となり、部品を足すことでお米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器をしてのご利用はできません。

Q:炊飯中に水が漏れてきます。

米の種類によって、記載されている線まで水を入れた場合多すぎる場合がございます。水の量を調整してご確認ください。またパッキンの取り付けが方法が誤っている場合、パッキンが劣化した場合も水が漏れる場合がございます。劣化している場合は、下記ページにて販売を行っておりますので、交換をしてご利用ください。

おひとりさま用超高速弁当箱炊飯器用(シリコンセット/上フタに嵌めるパッキン&シリコンつまみ各1)
お米もおかずもこれ一台!2段式超高速弁当箱炊飯器部品用(上蓋用シリコンパッキン)

Q:家庭用コンセント以外の使用について

本製品は、家庭用のコンセントでのご利用を前提とした商品となっております。車でのご利用、ポータブル電源でのご利用については、正常に動作するか確認および保証ができない為、サポート外とさせていただいております(家庭用のコンセント以外でのお問い合わせは、回答はできませんのでご了承ください)

Q:保温はどれくらいの時間可能ですか?

保温中は熱が入り続けた状態となりますので、時間と共に米の水分が抜けていきます。基本的には炊き上がり後、すぐにお食べください。

Q:固定フックの取り付け・取り外しが固いです

蓋が開かないよう固めとなっております。蓋を上から押し付けながら、フックを取り付ける・取り外すとスムーズに動きますのでご確認ください。
器フックをスムーズに

Q:購入した固定フックの取り付けができません。

下記内容をご確認いただき、固定フックを取り付けてください。
弁当箱炊飯器フタロック