Q&A 電熱半纏「ほかてん」

Q：モバイルバッテリーの電源が切れてしまいます。

5000mAhモバイルバッテリー（JKKNBTHWH）をご利用の際は、バッテリーのインジケーター点灯後に、1分以内に商品の電源をオンにしないとモバイルバッテリーの電源が消費電力を抑えるため電源が切れます。 モバイルバッテリーのスイッチを押して、オンにしてご確認ください。

他社モバイルバッテリーをご利用の際は、同様な仕様の商品もございますので解決しない場合は、モバイルバッテリーのメーカーへ仕様の確認をお願いいたします。
※他社製モバイルバッテリーを利用する際は、IOT機器に対応したモバイルバッテリー（USB5V 2.0A以上）のご利用をお願いいたします。

Q：サンコー販売のモバイルバッテリーで利用できないものはどれですか？

10,000mAh モバイルバッテリーST（S-ST921B）、10,000mAh モバイルバッテリー（SMBTG800）（販売終了品）では、ご利用いただく事ができません。

サンコー販売で使用可能なモバイルバッテリーは、5000mAhモバイルバッテリー（JKKNBTHWH）、10000mAhモバイルバッテリー（HDMB10000TABKPP）となります。
※他社製モバイルバッテリーを利用する際は、IOT機器に対応したモバイルバッテリー（USB5V 2.0A以上）のご利用をお願いいたします。