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お詫びと自主回収のお知らせ

2015/07/06

平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度「SGPBK38B すっげえ涼しい!手ぶらでクーリングファンなソーラーバッテリー」におきまして、ごくまれに、本製品への充電、及び本製品からの給電中に本体内の基盤が破損し、安全上の問題が発生する可能性があることが判明いたしました。現在詳しい調査を進めているところではございますが、お客様の安全を最優先するために当該商品を自主回収することと致しました。

 お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数をおかけ致しますが、下記送付先に着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。

 お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような問題が発生しないよう再発防止に努めてまいります。何卒ご理解ご協力を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

サンコー株式会社

【該当商品】
型番 SGPBK38B
商品名 すっげえ涼しい!手ぶらでクーリングファンなソーラーバッテリー
販売価格 2,980円(税込)
販売期間 2015年6月3日〜

【回収方法】
該当商品を、下記返送先まで送料着払いでお送りいただけましたら、ご返金にて対応させて頂きます。商品をご送付いただく際は、お客様の(1)お名前(2)ご住所(3)お電話番号(4)ご購入店名(5)お振込先(銀行名/支店名/支店番号/口座番号/口座名義(カタカナ)をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
お品代はお客様のご指定の口座にご返金、お振込させていただきます。

【お問い合わせ先・ご送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-9-8 神田石川ビル 4階
サンコー株式会社 クーリングファン回収係 宛
電話番号:03-3526-4324
(受付時間:平日AM10:00〜12:00 PM1:00〜PM6:00)
メールアドレス:uketsuke@thanko.jp
※今回お客様からお知らせ頂いた個人情報は、商品回収目的のみに使用致します。

以上

 

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