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暑い夏を乗り切るためのサンコーレアモノショップ自慢の「ひんやりグッズ」をご紹介!





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Q&A よくあるご質問  AV BANK

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バックライトの照度を1に設定したら、ディスプレイが真っ暗になって、操作不可能になりました。
パソコンに製品をAV BANKをしていただき、フォーマット(初期化)をお願いいたします(リセットされます)。
■フォーマット方法
「マイコンピューター」(VISTAの場合コンピュータ)からリムーバブルディスクを右クリックしていただき、表示されたメニューからォーマットを選びフ ォーマット、またはクイックフォーマットを行ってください。

※必要なデータは事前にハードディスクなどへ保存後、フォーマットを行ってください。

フォーマット後、最初の電源投入時、起動に若干お時間がかかりますのでご注意ください。リセット状態で起動いたしますので、言語は英語にて表示されており ますので各種設定をお願いいたします。

SDカードに写真を転送したが見ることができません。
大変申し訳ございませんが、写真は内蔵メモリー以外では見ることができません。写真を見る際は、内蔵メモリーに転送をお願い致します。


MP4形式の動画ですが、映像と音声がずれてしまいます。
ビットレートが高い場合、映像と音声がずれる場合がございます。 MP4形式の場合は、ビットレートを790Kbps以下でご利用ください。


パソコンと接続すると、日付・時間がリセットされてしまう
主電源を切らずに、パソコンと接続し充電を行ってください。


商品を確認させていただく事で、症状の確認がとれる商品となる為、
問題が解決できなかった場合、お手数になりますが送付をお願い致します。

お問い合わせ修理受付



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